1、【目标】先明确目标和范围
先搞清楚为什么要做、想解决什么问题、最终希望得到什么结果。
常用表达：
set clear objectives 明确目标
define the scope 明确范围
identify the key questions 明确核心问题
figure out what I want to achieve 搞清楚我最终想达到什么目的
例：
I usually start by setting clear objectives and defining the scope of the research.
我通常会先明确调研目标和范围。
2、【收集】收集相关数据和信息
根据目标确定需要哪些信息，再从不同渠道收集，避免只依赖单一来源。
常用表达：
gather data and information 收集数据和信息
collect relevant information 收集相关信息
conduct interviews / surveys 做访谈 / 问卷调查
do desk research 做案头调研
look at industry reports 查看行业报告
study competitors 研究竞争对手
talk to customers 和客户交流
gather first-hand feedback 收集一手反馈
例：
Then I gather information from different sources, such as industry reports, customer feedback, competitor websites, and interviews.
然后我会从行业报告、用户反馈、竞品网站和访谈等不同渠道收集信息。
3、【分析】从多个角度分析，而不是只整理资料
这一部分最好再拆成几个维度。
① 数据分析
analyze the data 分析数据
analyze it using statistical methods 用统计方法分析
identify patterns and trends 找规律和趋势
compare different groups or segments 比较不同群体 / 细分市场
② 竞品分析
analyze competitors 分析竞争对手
look at their pricing, products, marketing strategies, and customer feedback
分析他们的价格、产品、营销策略和用户反馈
compare their strengths and weaknesses 比较他们的优劣势
identify their positioning 分析他们的市场定位
③ 行业 / 环境分析
conduct a SWOT analysis 做 SWOT 分析
analyze strengths, weaknesses, opportunities, and threats
分析优势、劣势、机会和威胁
look at market trends 研究市场趋势
identify opportunities and risks 识别机会和风险
④ 用户分析
understand customer needs 了解用户需求
identify pain points 找到用户痛点
understand customer behavior 了解用户行为
find out what customers really care about 搞清楚用户真正关心什么
这里注意：是 SWOT，不是 SWTO。
4、【结论】提炼关键发现，并形成建议
不是把所有信息重新复述一遍，而是回答：“这些信息说明了什么？”
常用表达：
summarize the key findings 总结核心发现
draw conclusions 得出结论
identify the key takeaways 提炼关键结论
provide recommendations 提出建议
come up with possible strategies 制定可能的策略
turn the findings into actionable recommendations 把调研结果转化为可执行建议
例：
After that, I summarize the key findings and turn them into actionable recommendations.
之后，我会总结核心发现，并把这些发现转化成可执行的建议。
5、【沉淀】形成文档，方便后续决策和复用
这一层很容易被忽略，但在面试、工作汇报里会让回答显得更完整。
常用表达：
document the findings 把结果记录下来
compile a research report 整理成调研报告
prepare a competitor analysis report 撰写竞品分析报告
use it as a reference for future decision-making 作为后续决策参考
build a knowledge base 沉淀成知识库
keep track of the findings for future use 留存结果供以后使用
例：
Finally, I document the findings in a research report so the team can use it as a reference for future decision-making.
最后，我会把调研结果整理成报告，供团队后续决策参考。
总结：
目标 → 收集 → 分析 → 结论 → 沉淀
Objective → Research → Analysis → Conclusion → Documentation
适合职场甚至生活中很多“你是如何做某事”的问题，思路都是万变不离其宗的。